Vragen en antwoorden

LEVERING

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Onze gemiddelde ordervoorbereidingstijd bedraagt ​​precies 0 uur tot vijf dagen. In het weekend worden onze bestellingen niet klaargemaakt.

Zodra de bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en ontvangt u een e-mail waarin staat dat uw bestelling onderweg is, inclusief een trackingnummer dat u op onze pagina kunt gebruiken Volg uw bestelling .

Als u geen e-mail in uw mailbox ontvangt, neem dan contact met ons op.

Zodra u het trackingnummer ontvangt, ontvangt u uw bestelling binnen 7 tot 14 werkdagen thuis.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra u uw verzendbevestiging per e-mail ontvangt, ontvangt u binnen 1 tot 3 dagen rechtstreeks op onze pagina informatie over uw bestelling Volg uw bestelling .

Leveren jullie ook buiten het continent?

Wij doen ons best om wereldwijd te leveren. Wij leveren overal in Europa. Sommige bestemmingen buiten Europa zijn echter ingewikkeld qua levering, bijvoorbeeld de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen of de eilanden. Indien u twijfels heeft, neem dan contact met ons op . Wij helpen u graag verder met het verkrijgen van meer informatie over uw zaak.

RETOUR EN TERUGBETALING

Kan ik mijn bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling annuleren als er een fout is opgetreden. Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op, want zodra de bestelling is verzonden, is het te laat.